Dados da vaga Supervisor De Operações- Backoffice/ Home Office em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Atuação em canai de atendimento receptivo Ouvidoria e Canal corretor (voz) e atendimento offline (RA, GOV, e-mail e BKO). Assegurar prazos regulatórios e contratuais, Auditar amostras (receptivo e offline) e implementar planos de ação, Conduzir feedbacks com foco em desempenho e comportamento, Propor e acompanhar iniciativas de correção de processo/produto com áreas parceiras, Escalonar riscos com evidências e plano de mitigação.
8. Local: Centro/SP
9. Escala: 6x1 (alternados sábados e domingos)
10. Horário: das 10:00 as 18:20 segunda a sexta e das 11:50 as 20:00 nos finais de semana
11. Remuneração: R$ 2.821,45 + Pacote de benefícios (VT, VR, CM, CO, SV, Auxilio Creche, TotalPass, SESC e Instituições de ensino)

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior