Dados da vaga Operador De Teleatendimento Receptivo De Sac - Osasco em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 50
4. Local de trabalho: Osasco, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial tardes
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. A Konecta Brasil está em busca de talentos para uma vaga de Atendimento Receptivo para soluções de pagamento online.
9. Se você é um profissional disruptivo, aquele que tem a capacidade de enxergar oportunidades e propor soluções inovadoras essa oportunidade é para você!
10. Como será seu dia a dia...
11. Você atenderá chamadas de novos clientes (até 90 dias na base) através do canal de VOZ, as demandas relacionadas são de cadastro, criação, validação e verificação da conta, assim como recuperação de acesso a conta. Além desses pontos, receberá demandas relacionadas a Software e aplicativos, venda WEB e presencial, taxas e tarifas, agenda de recebíveis, transferências e saques. Atenderá também demandas relacionadas a emissão cartões, suporte a máquina, troca e entrega de máquina, adesão e ativação. Serviços da conta e Segurança N1 referente a bloqueios, denúncias e transferência operacional.
12. Entender o perfil e necessidades do cliente durante o contato e assumir um perfil consultivo para realizar a oferta de soluções em serviços e produtos que agregarão a vida e negócio do nosso cliente final.
13. Buscamos profissionais com:
14. - Habilidades em negociação, visão de negócio e perfil solucionador;
15. - Facilidade com meios de pagamento;
16. - Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia, além de escuta ativa;
17. - Foco no cliente, proatividade, articulação e orientação para resultados.
18. - Experiência com vendas ou negociação será um diferencial.
19. O que esperamos do seu atendimento:
20. - Adaptar a sua linguagem de forma simples evitando deixar o atendimento complexo;
21. - Descomplicar o contato e tornar o atendimento menos burocrático ao cliente;
22. - Clareza nas informações passadas garantido entendimento total do cliente;
23. - Prometeu? Faça o que estiver ao seu alcance para entregar;
24. - Tenha uma comunicação transparente;
25. - Posicione o cliente, evite que ele fique “no escuro” ;
26. - Não descredibilize ou traga prejuízo a marca, você é nosso representante;
27. - Divida o seu conhecimento e crie um legado positivo;
28. - Pense sempre como equipe e que todos somos pelo cliente;
29. - Acolha seus novos colegas, você já começou em algum momento;
30. - Valorize a diversidade!
31. O que Oferecemos:
32. - Salário;
33. - Vale transporte;
34. - Vale Refeição;
35. - Convênio Médico e Odontológico;
36. - Seguro de Vida;
37. - Auxílio Creche para crianças até 24 meses;
38. - Descontos com instituições de ensino;
39. - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
40. - Treinamento e desenvolvimento contínuos;
41. - Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
42. Mais informações sobre a vaga:
43. - Escala de trabalho: 6x1
44. - Carga horária diária: 6h20 por dia
45. Ideal para conciliar com estudos ou outro trabalho ;)
46. - Horários de Trabalho: Diversos
47. - Local de trabalho: Osasco
48. Se você é um profissional motivado, orientado para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Junte-se à nossa equipe na Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo.
49. #Vem ser Konecta!
50. Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.
51. Benefícios:
52. -. Assistência odontológica
53. -. VR
54. -. VT
55. -. Assistência médica
56. -. Auxílio creche
57. -. Seguro de Vida
58. -. Oportunidade de Crescimento

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)